Política de Privacidade do 65x65x

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como a plataforma 65x65x, acessível pelo endereço 65x65x.net ("Plataforma", "nós", "nosso"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários ("Usuário", "você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

Ao acessar ou utilizar qualquer serviço do 65x65x — incluindo cadastro, depósitos, saques, jogos de cassino, apostas esportivas e comunicações com o suporte —, você reconhece ter lido e compreendido esta Política e consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito. Esta Política é parte integrante dos nossos Termos e Condições.

1. Controlador de Dados

Para os fins da LGPD, o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma é a empresa operadora do 65x65x, identificada a seguir:

• Nome da Plataforma: 65x65x
• Site: 65x65x.net
• E-mail do DPO: [email protected]
• Canal de suporte: chat ao vivo disponível na Plataforma

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) é o responsável interno por supervisionar o cumprimento desta Política e atender às solicitações dos titulares de dados. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail indicado acima.

2. Dados Pessoais Coletados

O 65x65x coleta dados pessoais de forma direta (fornecidos pelo próprio Usuário) e de forma indireta (gerados automaticamente durante o uso da Plataforma). A seguir, detalhamos as categorias de dados coletados:

2.1 Dados fornecidos pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária para saque (banco, agência, conta), informações de cartão de crédito/débito (processadas por parceiros de pagamento certificados PCI-DSS — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores);
• Documentos de verificação (KYC): foto do documento de identidade, selfie de verificação, comprovante de residência;
• Comunicações: mensagens trocadas com nosso suporte via chat, e-mail ou WhatsApp/Telegram.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados, origem do acesso (referral);
• Dados de jogo: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, resultados, bônus utilizados;
• Dados de sessão: horário de login e logout, duração das sessões, geolocalização aproximada baseada em IP;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 7 desta Política.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo 65x65x são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade	Dados Utilizados
Criação e gerenciamento de conta	Nome, e-mail, CPF, data de nascimento, senha
Verificação de identidade (KYC)	Documentos, foto, CPF, endereço
Processamento de depósitos e saques	Dados financeiros, chave Pix, dados bancários
Prestação dos serviços de jogos e apostas	Histórico de jogo, saldo, bônus
Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD)	IP, dispositivo, padrões de comportamento, dados financeiros
Suporte ao cliente	Nome, e-mail, histórico de comunicações
Envio de comunicações promocionais (com consentimento)	E-mail, celular
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias	CPF, dados financeiros, histórico de transações
Melhoria dos serviços e análise de desempenho	Dados de navegação e uso (anonimizados quando possível)
Jogo responsável e proteção do jogador	Padrões de jogo, tempo de sessão, histórico de depósitos

4. Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 65x65x está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta e utilizar a Plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela Lei nº 14.790/2023 (regulação de apostas online), Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e normas do Banco Central do Brasil;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, newsletters e promoções — você pode revogar o consentimento a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e segurança da Plataforma, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): para análise de risco em transações financeiras realizadas na Plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

O 65x65x não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações e para as finalidades indicadas:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, fintechs e operadoras de pagamento (como Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) para processar depósitos e saques com segurança;
• Provedores de jogos: empresas fornecedoras de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) recebem identificadores de sessão anonimizados para viabilizar as partidas — não compartilhamos dados pessoais identificáveis;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação de documentos e prevenção à fraude;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem e serviços de segurança cibernética que processam dados em nome do 65x65x mediante contratos de processamento de dados (DPA) compatíveis com a LGPD;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação das autoridades competentes, como o Banco Central do Brasil, Receita Federal, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e autoridades policiais;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (COAF): reportes obrigatórios ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras quando transações se enquadram nos critérios legais de comunicação.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa a Plataforma. Eles nos ajudam a reconhecer sua sessão, lembrar suas preferências e analisar como você utiliza o 65x65x.

6.2 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão de login e segurança. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os Usuários navegam na Plataforma para nos ajudar a melhorar a experiência — por exemplo, quais páginas são mais acessadas e se há erros técnicos;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de interface, como idioma e configurações de exibição;
• Cookies de análise: utilizados via ferramentas de analytics para medir o desempenho geral da Plataforma. Os dados são tratados de forma agregada e anonimizada.

6.3 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, aceitar apenas cookies específicos ou ser notificado quando um cookie for enviado. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento correto da Plataforma, incluindo o processo de login e as funcionalidades de jogo.

7. Retenção e Exclusão de Dados

O 65x65x retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes prazos mínimos legais:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme regulação do Banco Central do Brasil;
• Histórico de apostas e jogos: mínimo de 3 (três) anos para fins de auditoria e conformidade regulatória;
• Comunicações com o suporte: 2 (dois) anos após o encerramento da interação;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que o 65x65x se compromete a respeitar integralmente. Veja abaixo quais são esses direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected] ou via chat ao vivo na Plataforma. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos mais complexos, podemos solicitar a extensão desse prazo mediante justificativa.

9. Segurança das Informações

O 65x65x adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nossas práticas de segurança incluem:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu navegador/app e nossos servidores são protegidas por protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários e fortemente recomendada para acesso à conta;
• Controle de acesso: acesso interno aos dados dos Usuários é restrito por função (role-based access control) e disponível apenas para colaboradores com necessidade operacional comprovada;
• Monitoramento contínuo: nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, para detecção de anomalias e tentativas de intrusão;
• Auditorias regulares: realizamos testes de penetração e auditorias de segurança periódicas conduzidas por especialistas independentes;
• Conformidade PCI-DSS: o processamento de dados de cartão de crédito/débito segue os padrões da PCI Security Standards Council.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o 65x65x notificará a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

10. Proteção de Menores de Idade

Os serviços do 65x65x são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor de idade foram coletados sem o devido consentimento parental ou legal, esses dados serão excluídos imediatamente dos nossos sistemas e a conta correspondente será encerrada. Responsáveis legais que identifiquem que um menor utilizou a Plataforma devem nos contatar imediatamente pelo e-mail de suporte para que possamos tomar as providências cabíveis.

11. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 65x65x, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência respeita as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, especialmente:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Transferência amparada por cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD;
• Transferência com base no consentimento específico do titular, com informação prévia sobre o caráter internacional da operação.

Nossos principais fornecedores de infraestrutura em nuvem mantêm certificações internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2 Type II) e estão sujeitos a acordos contratuais que garantem proteção equivalente à exigida pela legislação brasileira.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

O 65x65x reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada na Plataforma com indicação da data de última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por e-mail ou por notificação na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor.

O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações implica aceitação da nova versão da Política. Caso não concorde com as mudanças, você poderá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações e solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção obrigatória.

Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O histórico de versões anteriores pode ser solicitado ao nosso DPO.

13. Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política, reportar incidentes de segurança ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected] — use o assunto "Privacidade de Dados" para priorização;
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma de segunda a sexta, das 08h00 às 22h00 (Horário de Brasília);
• WhatsApp e Telegram: canais de suporte rápido acessíveis pela seção de atendimento da Plataforma.

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos de titular é de até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação. Para questões urgentes de segurança, o atendimento via chat ao vivo oferece o retorno mais ágil.

Se você não ficar satisfeito com nossa resposta, tem o direito de registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, pelo portal gov.br/anpd.